Sunotel a Barcelona | Confidentialité et mentions légales

AVIS JURIDIQUE

SUNOTEL BCN S.L., responsable du site web, ci-après RESPONSABLE, met à la disposition des utilisateurs le présent document, avec lequel elle entend respecter les obligations prévues par la loi 34/2002, du 11 juillet, sur les services de la société de l'information et le commerce électronique (LSSICE), BOE nº 166, ainsi qu'informer tous les utilisateurs du site web des conditions d'utilisation.
Toute personne accédant à ce site Web assume le rôle d'utilisateur, s'engageant à respecter et à se conformer strictement aux dispositions du présent document, ainsi qu'à toute autre disposition légale pouvant être applicable.

SUNOTEL BCN S.L. se réserve le droit de modifier tout type d'information pouvant apparaître sur le site web, sans obligation de préavis ni d'information des utilisateurs, la publication sur le site web de SUNOTEL BCN S.L. étant considérée comme suffisante.

1.DONNÉES D'IDENTIFICATION
Nom de domaine : www.sunotel.com
Nom de la société : SUNOTEL BCN S.L.
NUMÉRO D'IDENTIFICATION FISCALE : B62180187
Siège social : Gran Via de les Corts Catalanes, 570-572. 08011 BARCELONE
Téléphone : 93 494 82 80
e-mail : sunotel@sunotel.com
Inscrit au Registre du Commerce de Barcelone : Volume 32322, Folio 0019, Section Générale, Page B-206727, 1ère Inscription.


2. DROITS DE PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE ET INDUSTRIELLE
Le site web, y compris, mais sans s'y limiter, sa programmation, son édition, sa compilation et les autres éléments nécessaires à son fonctionnement, les dessins, les logos, les textes et/ou les graphiques, sont la propriété du RESPONSABLE ou, le cas échéant, il dispose d'une licence ou d'une autorisation expresse des auteurs. Tous les contenus du site web sont dûment protégés par la réglementation en matière de propriété intellectuelle et industrielle, et sont inscrits dans les registres publics correspondants.

Quelle que soit la finalité à laquelle ils sont destinés, la reproduction, l'utilisation, l'exploitation, la distribution et la commercialisation, totales ou partielles, nécessitent dans tous les cas l'autorisation écrite préalable du RESPONSABLE. Toute utilisation non autorisée est considérée comme une violation grave des droits de propriété intellectuelle ou industrielle de l'auteur.

Les dessins, logos, textes et/ou graphiques qui n'appartiennent pas au RESPONSABLE et qui peuvent apparaître sur le site web appartiennent à leurs propriétaires respectifs, et ils sont eux-mêmes responsables de toute éventuelle controverse qui pourrait survenir à leur sujet. Le RESPONSABLE autorise expressément les tiers à rediriger directement vers les contenus spécifiques du site, et en tout cas à rediriger vers le site principal de sunotel.com.

Le RESPONSABLE reconnaît les droits de propriété intellectuelle et industrielle correspondants en faveur de leurs propriétaires, et leur simple mention ou apparition sur le site web n'implique pas l'existence de droits ou de responsabilités quelconques sur ceux-ci, ni une approbation, un parrainage ou une recommandation de leur part.

Pour formuler tout type d'observation concernant d'éventuelles violations des droits de propriété intellectuelle ou industrielle, ainsi que sur l'un des contenus du site web, vous pouvez le faire en envoyant un courrier électronique à sunotel@sunotel.com.

3. EXEMPTION DE RESPONSABILITÉ
Le RESPONSABLE est exempt de tout type de responsabilité dérivée de l'information publiée sur son site web, à condition que cette information ait été manipulée ou introduite par un tiers non lié à celui-ci.

Utilisation des cookies
Ce site web peut utiliser des cookies techniques (petits fichiers d'information que le serveur envoie à l'ordinateur de la personne qui accède à la page) pour réaliser certaines fonctions considérées comme essentielles pour le bon fonctionnement et la visualisation du site. Les cookies utilisés sont, dans tous les cas, de nature temporaire, dans le seul but de rendre la navigation plus efficace, et disparaissent à la fin de la session de l'utilisateur. En aucun cas, ces cookies ne fournissent eux-mêmes des données personnelles et ils ne seront pas utilisés pour collecter de telles données.

Grâce à l'utilisation de cookies, il est également possible que le serveur où se trouve le site web reconnaisse le navigateur utilisé par l'utilisateur afin de faciliter la navigation, permettant, par exemple, l'accès des utilisateurs qui se sont préalablement inscrits aux zones, services, promotions ou concours qui leur sont exclusivement réservés sans devoir s'inscrire à chaque visite. Ils peuvent également être utilisés pour mesurer l'audience, les paramètres de trafic, contrôler la progression et le nombre d'entrées, etc., étant dans ces cas des cookies techniquement dispensables mais bénéfiques pour l'utilisateur. Ce site web n'installera pas de cookies dispensables sans le consentement préalable de l'utilisateur.

4. DROIT APPLICABLE ET JURIDICTION
La loi applicable en cas de litige ou de conflit d'interprétation des termes qui composent les textes légaux, ainsi que pour toute question liée aux services de ce site web, sera la loi espagnole.

Dernière mise à jour : 18/12/2020

-----

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Contrôleur des données
La société responsable du traitement de vos données dans le cadre de la présente politique de confidentialité est :
- SUNOTEL BCN S.L.
- NUMÉRO D'IDENTIFICATION FISCALE : B62180187
- Adresse : G.V.de les Corts Catalanes, 570-572 - 08011 BARCELONE (Barcelone)
- Adresse électronique : sunotel@sunotel.com
- Web : www.sunotel.com
- Téléphone : 93 494 82 80
Inscrit au registre du commerce de Barcelone, volume 32322, folio 0019, section générale, page B-206727, entrée 1a.

Chez SUNOTEL BCN, S.L., nous reconnaissons l'importance de protéger vos informations personnelles et nous nous engageons à les traiter de manière responsable et conformément aux lois sur la protection des données. Cette politique de confidentialité vise à réglementer tous les aspects relatifs au traitement des données des différents utilisateurs qui naviguent ou fournissent leurs données personnelles à travers les différents formulaires situés sur le site web.

Données personnelles
Les données personnelles sont des informations qui vous identifient ou vous rendent identifiable. À travers le site web, dans les cases établies à cet effet, nous recueillons les données personnelles que l'utilisateur nous communique : nom, prénom, courriel, téléphone, adresse postale, ville, etc. ainsi que toutes les données que vous nous fournissez volontairement à travers l'un des réseaux sociaux dans lesquels l'utilisateur est inscrit. Dans ce cas, la confidentialité dépendra de la configuration établie par l'utilisateur ainsi que des conditions générales du réseau social lui-même.

La visite du site par l'utilisateur n'implique pas qu'il doive fournir des informations sur ses données personnelles. Toutefois, dans le cas où elles seraient fournies, les données seront traitées de manière licite, sous réserve à tout moment des principes et des droits énoncés dans le RGPD 2016/679 du 27 avril 2016 et la LOPDGDD 3/2018 du 5 décembre.

Finalité, durée et légitimité du traitement :
Les données fournies par l'utilisateur seront traitées par nous aux fins suivantes :

- Pour répondre à la demande ou à la requête de l'utilisateur par le biais du formulaire de contact situé sur le site web. Nous collectons et traitons les données personnelles de l'utilisateur afin de traiter et de gérer sa demande, sa requête ou toute autre demande faite par le biais de ce formulaire. Nous conserverons ces données pendant le temps nécessaire pour répondre à votre demande et pendant la durée prévue par la loi, avec une durée minimale de 3 ans.
La base de légitimité du traitement des données sera le consentement donné par l'utilisateur en sélectionnant la case d'acceptation de notre politique de confidentialité avant d'envoyer la demande. L'utilisateur a le droit de révoquer son consentement à tout moment sans que cela n'affecte la licéité du traitement fondé sur le consentement avant son retrait.

- Gérer les expériences ou les opinions concernant les produits et/ou services au moyen de témoignages d'utilisateurs qui seront publiés sur le site web et pourront ainsi aider d'autres utilisateurs. Les seules données personnelles qui seront publiées dans le témoignage seront le nom et la ville de l'utilisateur. Les données fournies seront conservées tant que l'utilisateur ne demandera pas leur révocation et pendant la durée prévue par la loi, avec une durée minimale de 3 ans.
La base de légitimité du traitement des données sera le consentement donné par l'utilisateur lorsqu'il s'inscrit par le biais du formulaire prévu à cet effet sur le site web et qu'il sélectionne la case d'acceptation de notre politique de confidentialité avant d'envoyer sa demande.

- Pour envoyer des bulletins et des lettres d'information sur les produits de SUNOTEL BCN, S.L.. Avec le consentement de l'utilisateur, nous collectons et traitons ses données personnelles afin de lui envoyer des informations sur nos produits et services. Nous conserverons ces données tant que l'utilisateur ne révoquera pas son consentement au traitement de celles-ci et pour la durée établie par la loi avec une durée minimale de 3 ans.
La base de légitimité du traitement des données sera le consentement donné par l'utilisateur en sélectionnant la case d'acceptation de notre politique de confidentialité avant de s'abonner à la newsletter dans le formulaire prévu à cet effet sur le web. L'utilisateur a le droit de révoquer son consentement à tout moment sans que cela n'affecte la licéité du traitement fondé sur le consentement avant son retrait.

- Gérer le CV envoyé par l'intéressé via le formulaire prévu à cet effet et l'inclure dans la base de données des candidats de l'entreprise. Ces données seront conservées pendant une période maximale d'un an, après quoi elles seront bloquées pendant la période de temps légalement établie, en garantissant le respect total de la confidentialité tant dans le traitement que dans leur destruction ultérieure.
La base légitime pour gérer et traiter le curriculum de l'intéressé est son consentement, qu'il manifeste en l'envoyant et en sélectionnant la case d'acceptation de notre politique de confidentialité avant de l'envoyer. L'utilisateur a le droit de révoquer son consentement à tout moment sans que cela n'affecte la licéité du traitement fondé sur le consentement avant son retrait.

- Pour le profilage. Nous recueillons des données pour analyser vos achats, vos intérêts et vos préférences. Cela nous permet de vous proposer des produits et services susceptibles de vous intéresser. Nous conserverons ces données tant que l'utilisateur ne révoque pas son consentement à leur traitement et pendant la durée établie par la loi, avec une durée minimale de 3 ans.
La base légitime du profilage est le consentement de l'utilisateur, qu'il donne en cochant la case correspondante. L'utilisateur a le droit de révoquer son consentement à tout moment sans que cela n'affecte la licéité du traitement fondé sur le consentement avant son retrait.

- S'inscrire en tant qu'"utilisateur enregistré" à travers le formulaire d'inscription situé sur le site web, ce qui permettra à l'utilisateur d'accéder à sa zone de service privée et de l'informer de nos activités, en pouvant lui envoyer des communications commerciales par tout moyen électronique concernant les dernières nouveautés de nos services. Nous conserverons ces données tant que l'utilisateur ne demandera pas son désenregistrement et pendant la durée prévue par la loi, avec une durée minimale de 3 ans.
La base de légitimité du traitement des données sera le consentement donné par l'utilisateur lorsqu'il s'inscrit par le biais du formulaire d'inscription et qu'il sélectionne la case d'acceptation de notre politique de confidentialité avant d'envoyer sa demande. L'utilisateur a le droit de révoquer son consentement à tout moment sans que cela n'affecte la licéité du traitement fondé sur le consentement avant son retrait.

- Pour améliorer votre expérience de navigation sur le site web. Nous conserverons ces données tant que l'utilisateur ne révoque pas son consentement au traitement de celles-ci en supprimant les cookies et pour la durée établie par la loi avec une durée minimale de 3 ans.
La base de légitimité pour améliorer votre expérience lors de la navigation sur le site web est le consentement donné par l'utilisateur lors de l'acceptation des cookies. L'utilisateur a le droit de révoquer son consentement à tout moment sans que cela n'affecte la licéité du traitement fondé sur le consentement avant son retrait.

- Gérer nos réseaux sociaux et vous envoyer des informations sur nos activités et produits. Nous conserverons ces données tant que l'utilisateur ne révoque pas son consentement au traitement de celles-ci et pendant la durée établie par la loi, avec une durée minimale de 3 ans.
La base légitime pour gérer nos réseaux sociaux et vous envoyer nos activités et actualités est le consentement que vous nous donnez pour le faire. L'utilisateur a le droit de révoquer son consentement à tout moment sans que cela n'affecte la licéité du traitement fondé sur le consentement avant son retrait.

- Faciliter la formation et l'information des utilisateurs inscrits sur le site web et effectuer, le cas échéant, les démarches nécessaires pour permettre leur inscription et leur participation ou leur suivi aux cours, conférences, événements et toute autre activité de formation, sociale, informative et/ou éducative à laquelle l'utilisateur est intéressé et qui est proposée par le biais du site web. Ces données seront conservées pendant la durée de l'action de formation et pendant la durée prévue par la loi, avec une durée minimale de 3 ans.
La légitimité de cette finalité du traitement des données personnelles est l'exécution du contrat auquel l'utilisateur est partie, c'est-à-dire pour le maintien, le respect, le développement, le contrôle et l'exécution de la relation contractuelle établie entre vous et SUNOTEL BCN, S.L.

- Pour gérer les réservations et fournir des services d'hébergement dans notre établissement aux utilisateurs via notre formulaire de réservation situé sur le site web. Les données fournies seront conservées pendant toute la durée de la relation contractuelle entre les parties, ainsi que pendant la durée prévue par la loi, avec une durée minimale de 3 ans.
La base légitime pour traiter et gérer la réservation effectuée par l'utilisateur à travers le formulaire web sera l'exécution d'un contrat auquel l'intéressé est partie. Dans le cas où l'utilisateur ne fournit pas ses données personnelles, sa réservation ne peut être gérée et le service demandé ne peut être fourni.

- Gérer l'envoi d'enquêtes de satisfaction basées sur l'achat du produit ou du service demandé afin d'améliorer l'expérience de nos clients au quotidien. Les données personnelles seront supprimées une fois l'enquête terminée et pendant une période raisonnable afin d'apporter des améliorations, d'activer de nouveaux services et de se conformer aux exigences de la législation applicable.
Le traitement de vos données sera fondé sur l'intérêt légitime d'améliorer la qualité du service lorsque l'utilisateur a acheté des biens et/ou des services. En l'absence d'une telle relation contractuelle, le traitement des données sera basé sur le consentement de l'utilisateur tel que prévu par la réglementation en vigueur. De même, en cas de retrait du consentement à l'un des traitements, cela n'affecte pas la licéité du traitement effectué précédemment.


Cession ou communication de données personnelles et transferts internationaux :
Vos données ne seront pas communiquées ou transférées à des tiers, sauf en cas d'obligation légale ou aux fournisseurs liés au contrôleur qui agissent en tant que processeurs de données.
Aucun transfert international ne sera effectué, mais dans le cas où il le serait, vous en serez informé afin d'obtenir votre consentement.

Mise à jour des données
Pour que nous puissions maintenir les données personnelles à jour, il est important que l'utilisateur nous informe de toute modification de celles-ci, sinon nous ne sommes pas responsables de leur véracité.
L'utilisateur garantit la véracité des données personnelles fournies, garantissant que toutes les informations fournies correspondent à la situation réelle, qu'elles sont à jour et exactes, et il est tenu de nous informer de tout changement.

Données de tiers
Si l'utilisateur fournit des données de tiers, à quelque fin que ce soit, à SUNOTEL BCN, S.L., il garantit qu'il a obtenu ces données de manière licite, qu'il a préalablement informé les parties concernées, en obtenant leur consentement pour les communiquer et que les informations fournies sont exactes et véridiques.

Caractère obligatoire de l'information demandée
Tous nos formulaires comportent un astérisque (*) dans les données obligatoires. Si l'utilisateur ne fournit pas ces champs, ou s'il ne coche pas la case pour accepter la politique de confidentialité, les informations ne seront pas envoyées.

Utilisation de mots de passe
Pour accéder à la Zone Privée, l'UTILISATEUR doit se "connecter" et inclure l'adresse électronique et le mot de passe générés dans le formulaire d'inscription, conformément aux règles de complexité établies à tout moment sur le site web.
Les utilisateurs sont responsables de la bonne garde et de la confidentialité des identifiants et/ou des mots de passe qu'ils ont choisis lors de l'inscription, et s'engagent à ne pas céder leur utilisation à des tiers, ni à en permettre l'accès à des personnes extérieures.

De même, l'utilisateur aura l'obligation de notifier immédiatement au Responsable tout événement permettant l'utilisation abusive des identifiants et/ou mots de passe, comme le vol, la perte ou l'accès non autorisé à ceux-ci, afin de procéder à leur annulation immédiate.

Droits des personnes concernées :
Vous avez le droit d'accéder à vos données et d'obtenir la confirmation de leur traitement, ainsi qu'une copie des données personnelles en cours de traitement. Vous avez le droit de les mettre à jour et de demander la rectification des données qui sont inexactes ou de demander leur suppression lorsque les données ne sont pas nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées. Vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données et vous opposer au traitement de vos données en révoquant votre consentement, ainsi qu'exercer votre droit à la portabilité des données. De même, vous avez le droit de ne pas faire l'objet de décisions fondées uniquement sur un traitement automatisé de vos données personnelles. Vous pouvez exercer vos droits en nous contactant à G.V.de les Corts Catalanes, 570-572 - 08011 BARCELONE (Barcelone). Courriel : sunotel@sunotel.com

Si vous estimez que vos droits n'ont pas été correctement pris en compte, vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l'autorité de surveillance à l'adresse www.aepd.es.

Traitement des données des mineurs
Toute personne qui fournit des données par le biais des formulaires de ce site web et accepte leur traitement déclare avoir plus de 14 ans, l'accès et l'utilisation du portail par des mineurs n'ayant pas cet âge étant interdits. Si, à tout moment, le Contrôleur des données détecte qu'un mineur de moins de 14 ans a fourni des données personnelles, nous procéderons à leur annulation. De même, les parents ou tuteurs peuvent dans tous les cas contacter SUNOTEL BCN, S.L. pour bloquer le compte d'accès des mineurs dont ils ont la charge et qui se sont inscrits en falsifiant leur identité.

Réseaux sociaux
Les outils tels que Facebook, Twitter, Instagram, etc. ou d'autres réseaux sociaux ont pour but de donner une visibilité et une diffusion des activités menées par notre organisation. Ces outils stockent les données personnelles sur les serveurs des services respectifs et sont régis par leur propre politique de confidentialité. Il est recommandé d'examiner et de lire les conditions d'utilisation et la politique de confidentialité du réseau social au moment de l'inscription, en tenant compte des différentes possibilités de configuration en ce qui concerne le degré de confidentialité du profil de l'utilisateur sur le réseau social.

De même, le Contrôleur se réserve le droit de retirer de ses réseaux sociaux toute information publiée par des tiers qui viole la loi, incite à le faire ou contient des messages portant atteinte à la dignité des personnes ou des institutions. Ainsi que le droit de bloquer ou de signaler le profil de l'auteur de ces messages.

Traitement des cookies :
Un cookie est un petit fichier qui est téléchargé et stocké sur l'ordinateur de l'utilisateur lorsque celui-ci accède à un site web. Les cookies permettent au site web, entre autres, de stocker et de récupérer des informations sur les habitudes de navigation de l'utilisateur ou de son ordinateur et, en fonction des informations qu'ils contiennent et de la manière dont il utilise son ordinateur, ils peuvent être utilisés pour reconnaître l'utilisateur.

L'utilisateur a la possibilité d'empêcher la génération de cookies en sélectionnant l'option correspondante dans son logiciel de navigation. Vous pouvez en savoir plus en lisant notre politique en matière de cookies.

Dernière mise à jour: 09/09/2019